Refund policy
سياسة الإسترجاع والمعاينة
نحرص على أن تشعر بالثقة عند إتمام طلبك. يُرجى قراءة سياسة الإسترجاع بعناية قبل إتمام عملية الشراء.
معاينة المنتج عند الاستلام
يُسمح للعميل بمعاينة المنتج أثناء وجود مندوب التوصيل في موقع التسليم.
يمكنك التأكد من أن المنتج مطابق لطلبك وخالٍ من أي عيوب أو تلف ظاهر.
الإرجاع عند باب الاستلام فقط
في حال رغبتك في إرجاع المنتج، يجب إتمام الإرجاع فورًا أثناء وجود مندوب التوصيل.
بعد مغادرة المندوب وتسجيل الطلب كـ «تم التسليم»، يُعتبر الطلب مقبولًا.
لا يوجد إرجاع بعد إتمام التسليم
لا نقبل أي طلبات إرجاع أو استبدال بعد إتمام عملية التسليم.
أي طلب إرجاع يتم تقديمه بعد مغادرة مندوب التوصيل لن يتم قبوله.